Las rebajas de verano ya llenan los escaparates de Cartagena y, con ellas, llega también una de las épocas de mayor actividad para el comercio. Entre descuentos llamativos y oportunidades para renovar el armario o equipar el hogar, el Ayuntamiento ha querido lanzar un mensaje claro: los precios bajan, pero los derechos de los consumidores siguen siendo exactamente los mismos.
Bajo el lema “Cartagena en Rebajas, tus derechos cuentan, tu comercio también”, el Consistorio ha puesto en marcha una campaña informativa que busca, por un lado, recordar las garantías que protegen a quienes realizan sus compras y, por otro, poner en valor el papel que desempeña el comercio de proximidad en la vida económica y social del municipio.
La concejal de Comercio, Hostelería y Consumo, Belén Romero, insiste en que las rebajas son una excelente oportunidad para comprar, siempre que se haga con información y sentido común. El precio rebajado no modifica las obligaciones del vendedor ni limita los derechos del comprador. Los productos nuevos mantienen las mismas garantías, las reclamaciones continúan siendo posibles y los establecimientos deben informar con claridad del precio anterior y del nuevo importe o del porcentaje de descuento aplicado.
La campaña también hace especial hincapié en la importancia de conservar el tique o la factura de compra, un documento imprescindible para poder ejercer cualquier derecho relacionado con cambios, devoluciones o reclamaciones. En un momento en el que las compras por internet siguen creciendo, el Ayuntamiento recomienda además extremar la precaución y verificar que las páginas web utilizadas ofrecen todas las garantías de seguridad antes de introducir datos personales o bancarios.
En caso de que surja cualquier conflicto entre consumidor y establecimiento, Cartagena recuerda que pone a disposición de los ciudadanos la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), un servicio gratuito de asesoramiento y mediación. A ello se suma la plataforma digital QReclama, que facilita la tramitación de incidencias de forma rápida y sencilla.
Pero esta campaña no se queda únicamente en la defensa del consumidor. También pretende recordar que cada compra realizada en una tienda del municipio tiene un impacto directo sobre la economía local. Apostar por el pequeño comercio significa contribuir al mantenimiento del empleo, fortalecer el tejido empresarial y conservar la actividad en las calles y barrios de Cartagena, especialmente durante un periodo tan importante para las ventas como el verano.
El Ayuntamiento mantiene además una colaboración permanente con comerciantes, hosteleros, asociaciones sectoriales y juntas de mercados para avanzar en la modernización del comercio local. Dentro de ese trabajo conjunto destaca el convenio de 15.000 euros suscrito con la Asociación de Consumidores y Amas de Casa, destinado íntegramente a impulsar acciones de información, asesoramiento y protección de los derechos de los consumidores.
Con esta iniciativa, el Consistorio pretende que las rebajas sean mucho más que una campaña de descuentos. Quiere convertirlas en un ejemplo de consumo responsable, de confianza entre comerciantes y clientes y de apoyo a un comercio de proximidad que sigue siendo uno de los grandes motores económicos y sociales de Cartagena.
